21:08 21 Января 2018
Прямой эфир
Статуя Фемиды - богини правосудия, архивное фото

Финансовый омбудсмен в РТ – защитник, консультант и посредник

© AFP 2018/ DAMIEN MEYER
Аналитика
Получить короткую ссылку
13930

Эксперты рассказали Sputnik Таджикистан, что придётся выполнять финансовому омбудсмену в случае, если такая должность появится в республике

ДУШАНБЕ, 5 дек — Sputnik, Рубен Гарсия. Власти Таджикистана могут ввести должность финансового омбудсмена для защиты экономических интересов граждан. Как сообщили Sputnik Таджикистан эксперты, ему придётся выполнять не только функции арбитра, но и быть финансовым консультантом для жителей республики.

Такое предложение  содержится в докладе Национального банка Таджикистана о "Стратегических приоритетах и плане действия по развитию механизма защиты потребителей финансовых услуг РТ на 2017 – 2021 годы". Нацбанк, сообщая на растущее количество поступающих жалоб, свидетельствующее о низком уровне механизмов арбитража, хочет обеспечить возможность справедливого урегулирования финансовых споров для рядовых граждан.

По мнению Азы Мигранян, завотделом экономики Института стран СНГ, роль омбудсмена в Таджикистане, в первую очередь, состоит в разрешении спорных моментов вокруг микрокредитования и валютно–обменных операций.

"Если говорить о традиционном понимании финансового омбудсмена как арбитра финансовых сделок, то для большинства стран ЦА это не является актуальным. Но если говорить об операциях физлиц, которые формируются в основном за счёт обмена валюты и операций по малому кредитованию, то они обычн, идут по очень завышенным или заниженным курсам. При этом достаточно высокая маржа остаётся именно у посредников — агентов финансового рынка. К регулированию этой деятельности и должна сводиться роль финансового омбудсмена", — полагает эксперт.

Чтобы должность финансового правозащитника была действительно востребована и не превратилась бы в чисто номинальную, "хлебную" чиновничью синекуру, то омбудсмен, помимо медиаторских функций, должен осуществлять своего рода образовательную деятельность.

"Честно говоря, в контексте нынешнего уровня развития финансовых отношений в Таджикистане, более актуальным будет вопрос финансовой грамотности населения. Кто-то должен рассказывать гражданам о том, какой процент по кредитам является адекватным и какие банковские услуги для них наиболее доступны и полезны", — пояснила Мигранян Sputnik Таджикистан.

В свою очередь, представители банковского сектора, опираясь на опыт работы в странах Центральной Азии, говорят о том, что финансовый омбудсмен должен стать связующим звеном между населением и руководством банков.

"Чтобы отношения между банками и клиентами вообще имели шанс на развитие, должен существовать институт посредничества, который мог бы доводить какие-то проблемные моменты до регулятора – то есть властей. Это повышает возможность гибкого регулирования и пруденциального контроля со стороны НБТ в интересах физлиц. На этапе становления и развития банковской индустрии — это вполне целесообразная мера со стороны Таджикистана", — считает главный экономист Евразийского банка развития Ярослав Лисоволик.

Финансовый омбудсмен – достаточно "молодая" должность в странах СНГ. Так, в России, институт финансовой правозащиты начал свою работу только в 2010 году, в соседнем Казахстане – в 2011-м. 

До этого, в случае возникновения споров с банком, гражданам было необходимо жаловаться в Роспотребнадзор или решать свои проблемы через суд. В западных странах, к примеру, в Канаде и Германии, существование института финансовых омбудсменов обеспечивается не только за счёт закона, но и за счёт частной инициативы участников рынка – банков, страховых и инвестиционных компаний, нуждающихся в справедливом третейском решении. Средняя продолжительность рассмотрения споров составляет от 90 до 180 дней.

Теги:
Таджикистан, Экономика, бизнес и финансы
Правила пользованияКомментарии



Главные темы

Орбита Sputnik

  • Зимняя Олимпиада, архивное фото

    В феврале сборная Казахстана примет участие в Олимпийских играх в Пхенчхане. Sputnik Казахстан узнал, во сколько это обойдется бюджету страны.

  • Бот ОАО Северэлектро в мессенджере Тelegram на экране телефона

    Теперь на отключение света в Бишкеке можно пожаловаться через мессенджеры - "Северэлектро" запустило боты в Facebook и Тelegram.

  • Штаб-квартира Всемирного банка в Вашингтоне

    Узбекистан может к 2030 году войти в число стран с уровнем дохода выше среднего, сообщило представительство Всемирного банка в республике.

  • Туристический поселок Лагич в Азербайджане, фото из архива

    Туристические маршруты, существовавшие в советском Азербайджане, нужно возродить, считают в Ассоциации туризма республики.

  • Лесозаготовительная машина Харвестер 1270D

    Минлесхоз приглашает белорусок работать на лесоповалах: женщины отличаются внимательным отношением к профессии, бережностью и аккуратностью.

  • Патриаршее служение в Крещенский сочельник в Храме Христа Спасителя

    Военнослужащие российской базы Южного военного округа в Абхазии в праздник Крещения Господня со своими семьями совершили купание в Черном море.

  • Серж Саргсян и Армен Саркисян

    Правящая Республиканская партия Армении выдвинула посла в Великобритании Армена Саркисяна на должность следующего президента страны.

  • Тренировка команд по страйкболу

    Что в Британии тимбилдинг, то в Латвии военная провокация: The Washington Post разглядела попытки с помощью страйкбола подорвать демократию в Балтии.

  • Вирус, архивное фото

    Литовский новостной портал tv3.lt был взломан в четверг вечером, это могли сделать "российские программисты", заявил главный редактор издания.

  • Зимняя Олимпиада, архивное фото

    В феврале сборная Казахстана примет участие в Олимпийских играх в Пхенчхане. Sputnik Казахстан узнал, во сколько это обойдется бюджету страны.

  • Бот ОАО Северэлектро в мессенджере Тelegram на экране телефона

    Теперь на отключение света в Бишкеке можно пожаловаться через мессенджеры - "Северэлектро" запустило боты в Facebook и Тelegram.

  • Штаб-квартира Всемирного банка в Вашингтоне

    Узбекистан может к 2030 году войти в число стран с уровнем дохода выше среднего, сообщило представительство Всемирного банка в республике.